Понравился сайт?
Гост для оформления курсовых, дипломных
Главная страница » Этикет телефонных разговоров
Реферат, 16с.
Год создания: 2007
Содержание
Введение. 3
1. Общие положения о телефонном разговоре. 4
2. Этика телефонного разговора. 6
2.1. Правила этики телефонного разговора. 6
2.2. 10 советов при ведении телефонного разговора. 8
2.3. 12 ошибок около телефонного аппарата. 12
3. Окончание телефонного разговора. 13
Заключение. 15
Список используемой литературы.. 16
Поиск готовых работ на сайте
