Главная страница » Управление конфликтами как основа антикризисного управления
Курсовая работа, 25 с.
Введение. 3
1. Понятие и сущность конфликта. 5
1.1 Понятие конфликта. 5
1.2 Типы конфликтов. 9
1.3 Причины конфликта. 13
2. Функциональные последствия конфликта. 16
3. Разрешение конфликтов. 17
3.1 Структурные методы разрешения конфликта. 17
3.2 Межличностные стили разрешения конфликтов. 19
Заключение. 23
Список используемой литературы.. 25
|